Retourneren

📦 Retourbeleid
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

📅 Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

📋 Voorwaarden voor retourneren:

  • Het artikel is onbeschadigd en ongebruikt.
  • Indien mogelijk in de originele verpakking.
  • Sale- of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd (tenzij er sprake is van een defect).

🔄 Hoe retourneer je een product?
1. Meld je retour aan via ons retourformulier of stuur een e-mail naar info@yapadesign.nl.
2. Verpak het artikel zorgvuldig.
3. Maak zelf een retourlabel aan. Print deze uit en plak deze op de doos.

MAAK EEN RETOURLABEL

4. Bewaar het verzendbewijs tot je retour is verwerkt.

💸 Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het bestellen.
Let op: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant of een defect artikel.